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De acordo com a Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91), as despesas ordinárias de condomínio são de responsabilidade do inquilino, enquanto as despesas extraordinárias são de responsabilidade do proprietário.
Entre as despesas de responsabilidade do proprietário podem estar o fundo de reserva, quando destinado a despesas extraordinárias, além de obras estruturais, reformas e outras cobranças que não estejam relacionadas às despesas rotineiras do condomínio.
Quando esses valores forem cobrados juntamente com o boleto condominial e pagos pelo inquilino, é possível solicitar a análise e o respectivo reembolso pela Raymundi Imobiliária.
1. Solicite o reembolso
Acesse a Central do Cliente e abra uma solicitação de reembolso.
2. Envie os documentos
Anexe o boleto do condomínio e o respectivo comprovante de pagamento.
3. Aguarde a análise
Nossa equipe verificará os documentos e identificará os valores que são de responsabilidade do proprietário.
4. Acompanhe pela Central
Você poderá acompanhar o andamento da solicitação e eventuais atualizações diretamente pela Central do Cliente.
Solicitações realizadas até o dia 20 de cada mês serão analisadas para reembolso no próximo aluguel.
Solicitações realizadas após essa data poderão ser processadas no período seguinte.
Para análise da solicitação, tenha em mãos:
Os documentos devem estar legíveis e permitir a identificação dos valores cobrados.
Importante
Solicite o reembolso regularmente e evite acumular valores de fundo de reserva ou taxas extraordinárias por longos períodos, bem como deixar a solicitação somente para o momento da desocupação do imóvel.
Quando houver valores acumulados, o ressarcimento poderá ser realizado de forma parcelada, de acordo com o valor devido e as condições de pagamento do proprietário.
Acesse a Central do Cliente para enviar os documentos e acompanhar todo o atendimento em um único lugar.
Solicitar reembolso
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